مشروع تحليل بيانات
تحليل سلوك العملاء
تحليل استكشافي لمغادرة عملاء الاتصالات وهندسة الخصائص.
المشكلة
فهم أنماط السلوك المرتبطة بمغادرة عملاء الاتصالات.
مساهمتي
نظفت بيانات الاتصالات واستكشفتها وهندست خصائص لتحليل الاحتفاظ بالعملاء.
القرارات الهندسية
- استخدام التحليل الاستكشافي والتقارير المرئية لشرح الأنماط.
النتائج والأدلة
- إنتاج تحليلات تدعم أسئلة الاحتفاظ بالعملاء والتسويق.